Tone of Voice RATP

La RATP m’a sollicitée pour repenser le ton de la marque et optimiser le parcours utilisateur existant. J'ai travaillé aux côtés de designers UX/UI et des équipes marketing pour élaborer et promouvoir une nouvelle expérience numérique fondée sur les besoins des utilisateurs. J’ai également pu introduire l’UX writing au sein du plateau en implémentant des outils et ressources utilisables par tous.

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