Point de départ · Mapping d'équipes
Comprendre votre équipe. Avant de recruter.
Une à trois journées chez vous pour lire la forme et la couleur de votre équipe. Ce qu'elle fait bien, ce qui lui manque, et le profil qui la complète.
Mapping d'abord
Une à trois journées chez vous, une restitution sous une semaine, puis, si besoin, le format qui complète votre équipe.
Pourquoi un mapping
Une équipe, c’est un équilibre délicat.
Quand il manque une compétence dans une équipe, le réflexe est de décrire un poste. Des compétences, une séniorité, des années d’expérience. Certes c’est nécessaire, mais ce n’est pas suffisant. Une fiche de poste dit ce qu’une personne sait faire. Elle ne dit rien de ce qui se passera lorsqu’elle rejoindra ses collègues, avec leur histoire, leurs habitudes et leurs attentes. Deux profils au CV équivalent n’auront probablement pas le même effet sur la même équipe.
Le staffing par complémentarité
Une approche holistique. Pour construire l'harmonie.
Hier, le staffing classique
- Hard skillsLe socle technique.
- Soft skillsÉcoute, pédagogie, résilience.
Aujourd'hui, une approche holistique
- Hard skillsLe socle technique.
- Soft skillsÉcoute, pédagogie, résilience.
- ExpérienceLe contexte des projets passés.
- TempéramentLa couleur DISC dominante.
- ComplémentaritéCe qui manque à l'équipe en place.
- Force de convictionCapacité à porter une idée.
- PosturePrésence en réunion, tenue.
- AdaptabilitéFace à l'ambiguïté et au changement.
- CuriositéApprend en continu, sort du cadre.
- Sens du collectifDonne avant de prendre.
- Vision long termePense au-delà du sprint.
- RéseauSait à qui demander.
Ce que disent les études
La complémentarité change tout.
La recherche récente sur les équipes va dans ce sens. En 2021, une méta-analyse publiée dans PNAS a réuni 22 études et 1 356 groupes. Ce qui prédit le mieux la capacité d’un groupe à réussir des tâches variées, c’est sa manière de collaborer, devant les compétences de ses membres, avec un poids qui change selon la tâche. Le fait que chacun prenne en charge ce qu’il fait le mieux en est un élément clé.
La même année, deux chercheurs de Harvard ont réparti au hasard 255 personnes dans plusieurs équipes de trois, en laboratoire, pour une étude parue dans Econometrica. Certaines font régulièrement dépasser à leur équipe la performance que laissaient prévoir les compétences de chacun. Elles se distinguent par leur intelligence sociale, pas par leur QI.
En 2024, une méta-analyse de 615 travaux a rappelé que la diversité ne suffit pas : son lien avec la performance reste faible en moyenne, un peu plus favorable sur les tâches complexes ou créatives. Aucun de ces travaux ne décrit une équipe idéale. Ils montrent que beaucoup se joue entre les personnes, là où une fiche de poste ne regarde pas.
- 150 étudessur la communication d'équipeLa qualité des échanges compte plus que leur fréquence pour la performance.Marlow et al., 2018
- 51 %de turnover en moinsEntre les équipes les plus et les moins engagées, dans les organisations à faible turnover.Gallup, 2024, 3,4 millions de salariés
- 1erfacteur de performanceChez Google, la sécurité psychologique passe devant le talent individuel.Google, Project Aristotle, 2015, 180 équipes
La méthode
Une lecture concrète. Sur deux dimensions.
Le mapping d’équipe traduit ces constats en une lecture concrète, sur deux dimensions. La forme, c’est la place de chacun, entre discovery et delivery, entre vision et exécution, et la question de savoir qui fait le lien. La couleur, c’est la manière d’être au travail, lue avec le DISC, un modèle issu des travaux de William Marston en 1928. Le DISC décrit un style de comportement, pas un niveau. Il ne mesure ni le talent ni la compétence, et nous ne nous en servons pas pour trier qui que ce soit. Il nous sert de langage commun, qui permet à une équipe de nommer ses différences sans les juger.
La forme
La place de chacun. L'équilibre du groupe.
DiscoveryPenser le problème
DeliveryLivrer la qualité
- UX Researcher
- Service Designer
- UX Designer
- Product Designer
- UI Designer
- Design System
- Design Engineer
- QA
Transverse, Design Ops. Industrialise les outils, les rituels et les métriques de l'équipe Design.
- Vision, stratégie à 3 ans
- CPOStratégie globale, langage produit
- Director of ProductUne ligne, plusieurs équipes
- Lead PMUne équipe, développe les PM
- Product ManagerUn produit, roadmap de 12 à 24 mois
- Project ManagerUne fonctionnalité, un sous-domaine
- Product OwnerBacklog, sprint, livraison agile
- Exécution, sprint de 2 semaines
La couleur
Quatre tempéraments. Le modèle DISC.
Quatre tempéraments sur deux axes, d'après Marston (1928) et Insights Discovery. L'action ou la réaction, les résultats ou la relation.
- DDominantLes résultats, l'actionDirect, rapide, exigeant, énergique, indépendant, fonceur.
- IInfluentLa relation, l'actionSociable, expansif, démonstratif, communicatif, enthousiaste.
- SStableLa relation, la réflexionModeste, fiable, attentionné, coopérant, patient, calme.
- CConformeLes résultats, la réflexionPrudent, analytique, réservé, formel, précis.
Comment ça se passe
De l'intuition à la méthode. En quatre temps.
Rencontrer
Une à trois journées chez vous, avec chaque membre de l'équipe. Pour comprendre ce qui existe avant de chercher.
Évaluer
Une trame commune de questions, une notation objective. Le DISC en cadre commun, le MBTI ou l'ennéagramme si l'équipe veut creuser.
Cartographier
L'équipe sur les deux dimensions, forme et couleur. Les manques et les complémentarités à viser.
Composer
Le meilleur profil pour cette équipe-là, à ce moment-là. Pas dans l'absolu.
À l’issue de ces journées de rencontres avec l’équipe, nous vous remettons un mapping de votre équipe, les manques qu’elle fait apparaître et les profils à chercher en priorité. Il arrive que le manque ne soit pas celui que le client croyait.
Le manque n’est pas toujours celui que vous imaginiez. Vous cherchez un designer senior, et c’est le lien entre le produit et la tech qui fait défaut. Il arrive même que la bonne décision soit de ne recruter personne.
Ensuite ? Le mapping vous appartient, vous en faites ce que vous voulez, avec ou sans nous.
Ce qu'on vous livre
Une carte de votre équipe. La forme et la couleur, ensemble.
- Votre équipe placée sur les deux axes, avec sa couleur
- La place qui reste vide, nommée
- Les profils à chercher, par ordre de priorité
- Un modèle de staffing, ce que vous gardez, recrutez ou prenez en freelance, et à quel coût
- Une restitution avec vos responsables
- CPO
- Director Product
- Product Manager
- UX Researcher
- Service Designer
- Content Designer
- UX Designer
- Design Ops
- Product Manager
- Lead PM
- PO
- UI Designer
- Design System
- Design Engineer
- Project Manager
- Rouge, dominance
- Jaune, influence
- Vert, stabilité
- Bleu, conformité
- La taille dit la séniorité
Pour commencer
Trois questions. Sur votre équipe.
- Combien de couleurs dominantes ?Une, deux, trois ? Quatre, c'est rare. Une seule, c'est un signal.
- Où se concentre votre équipe sur l'axe ?Plutôt discovery, plutôt delivery ? Et qui assure la passe entre les deux ?
- Quel niveau de gouvernance vous manque ?Un Lead PM, un Director, un Product Owner senior ?
Pas de réponse évidente ? Un mapping suffit pour le savoir →
Questions fréquentes
Combien de temps faut-il ?
De une à trois journées sur place, selon la taille de l'équipe, puis une restitution sous une semaine.
Qui fait le mapping ?
Un partner qui a travaillé dans le produit, le design ou la tech.
Faut-il passer un test de personnalité ?
Chacun répond à quelques questions, lors d'un entretien mené avec une trame commune. C'est ce qui permet de déterminer sa couleur. Le DISC sert ensuite de langage partagé, pas d'étiquette.
Faut-il ensuite passer par vous ?
Non. Le mapping est à vous. En revanche, si vous le souhaitez, on vous présente les profils qui compléteraient parfaitement l'équipe.
Ensuite, nos services
Vous savez quoi. Nous savons qui. Nos experts savent comment.
Décrivez votre besoin en une phrase.
Un partner vous rappelle sous 24 h pour vous proposer une solution adaptée.
- Un interlocuteur spécialiste
- Des experts de haut niveau
- Des formats d'intervention adaptés